Giỏ hàng
Mua hàng ưu đãi trên ĐI CHỢ TRỰC TUYẾN giảm 15% cho đơn hàng bất kỳ và cho kỳ mua hàng tiếp theo.

Giảm đến 15%

11
Ngày
11
Giờ
11
Phút
11
Giây

Chính sách đổi trả

1. Điều kiện đổi trả

Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:

  • Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
  • Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
  • Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…

 Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa. 

 

2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả

  • Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 48h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bể vỡ.
  • Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
  • Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/ cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện.
  • Chi phí đổi trả:
  •  Nếu khách hàng có yêu cầu đổi, trả lại hàng hóa, chúng tôi sẽ tính phí vận chuyển.
  • Quy định hoàn tiền:
  • Chúng tôi sẽ hoàn tiền 100% tiền hàng cho quý khách sau khi thẩm định lại chất lượng hànghóa
  •  Các phương thức hoàn tiền bao gồm:
  •  - Hoàn tiền thông qua chuyển khoản ngân hàng.
  • - Hoàn tiền mặt vào lúc giao hàng kế tiếp

Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

Lấy lại mật khẩu

0988030363